每日观点：“为了这一天，我们盼了3年” 出境团队游正式重启 湖南各大旅行社纷纷推出相关产品

• 2023-02-07 09:05:55 来源：长沙晚报

2月6日起，我国试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。这意味着暂停了近三年的出境团队游正式重启，记者从多家旅行社及在线旅游平台获悉，目前出境游的热点集中在泰国、新加坡、马尔代夫等地。

(资料图片)

对旅游从业者是极大的鼓舞

得知出境团队游试点恢复的消息，长沙资深导游小唐找出了三年多没用的护照，并且在朋友圈发文：“出境游启动，记得提前检查护照，及时换新。孩子的护照有效期是5年，大人是10年……”看着护照上还剩有数张可以盖章的空白页，她期待着旅行社下达带团出境任务，第一时间“复工”。

2月6日起试点恢复出境团队游和“机票+酒店”业务的国家有20个，包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。

尽管试点目的地有限，但消息依然令人振奋。此前受疫情影响，国内跨省游和本地游时断时续，尚可在夹缝中生存，出境团队游则自2020年1月24日文旅部发文叫停起，至今已三年有余。

“为了这一天，我们盼了3年。这对于旅游从业者而言，是极大的鼓舞。”提及重启出境团队游，湖南华天国旅总经理刘生波非常兴奋。目前，湖南华天国旅已开发泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫等多国旅游产品，“现在咨询的游客比较多，实现了质的飞跃”。

从全国的情况来看，携程数据显示，春节过后一周，出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量，环比假期一周增长超3倍。“这个数据反映了游客逐渐对出境游恢复信心，同时旅行社上架的货品也更加丰富，为人们提供了更多样化的选择。” 携程团队游CEO江文接受记者采访时表示，从报名情况来看，凭借热情好客、机票价格相对便宜，泰国依旧稳居出境跟团热度第一；其次马尔代夫、港澳、埃及、新西兰、印度尼西亚也备受游客青睐。游客信心恢复还体现在海外长线游需求逐渐回暖。据了解，3月18日上海出发、人均价格27999元的携程首班新西兰出境团，开售后立即卖空。

湖南海外旅游也推出了自组跟团游系列产品，其中3月1日起从长沙直飞曼谷往返的产品，价格从3180元至6280元不等。

出境游市场将和缓复苏

与春节假期国内多个旅游目的地和景区“人从众”的热闹相比，出境团队游的恢复才刚起步。相比于国内游只要有机会可以说走就走，出境游要办理护照、签证、出境手续、入境手续等，政策性强，且受制于国际航线运力、目的地酒店供给和地接社接待能力有限等因素。

“这次重启出境团队游的时间比我们预期的要早。”湖南省中国旅行社董事长熊德祥介绍，出境游市场不会突然就能形成出游高峰，因为旅行社在重构供应链和产品体系、打造人才团队方面还需要一段时间。此外，消费者的旅游消费观念整体发生了变化，在追求服务质量的同时，更加强调安全。

熊德祥介绍，试点恢复出境团队游的20个国家中，东南亚是重点，目前省中旅已经推出了第一批次的新马泰产品，从已经成团的情况来看，当下出境团队游以高品质的小包团为主。欧洲虽有瑞士和塞尔维亚两国在名单中，但依据湖南人的出行习惯，目前尚难做成优质的旅游产品。

节后大量国际航班复航，为出境游提供了进一步便利，但目前航班密度不够，从长沙起飞的国际航班一个星期只有十来个，输送能力有限。同时，因为几年来中国游客的消失，下游产品的供应链萎缩。刘生波介绍，目前泰国的不少地接社没有复工，从业人员大量流失，团队出境游想要恢复到疫情前一样火爆，还需要一个升温的过程。

全面放开是大势所趋，当前资源有限的情况下，人们对出境游的需求也刚刚释放，这部分人中不少是中高端客户，对旅游品质的要求高，这也促使旅游机构进一步加快打通资源瓶颈推出高质量的产品，尽力满足市场所需。预计今年上半年的出境游市场要经过一个预备、过渡、调整的过程，和缓复苏，逐步恢复到正常水平。

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