活动现场。
红网时刻新闻3月15日讯(记者 杨艳 通讯员 李阿妮 陈岳峰)今天是第40个国际消费者权益日,面对疫情,湖南高速石油灵活利用线上线下各种平台开展以“质量永远领先一步”为主题的3·15消费维权宣传活动。公司在官方微信发布视频,教大家如何辨别真假中石化、如何辨别油品质量的优劣。通俗易懂的简短视频,得到广大中石化会员的频频点赞。同时,还在高速服务区、加油站现场开展法律咨询及普法宣传活动。
活动遵循“贴近顾客”“服务顾客”的原则,以现场百问百答、现场咨询、发放宣传资料等多种形式解答顾客在消费过程中遇到的各种问题,吸引了不少顾客主动参与,如疫情期间怎么正确行使消费者权利、加油机频繁跳抢怎么办、油箱容积与加油升数不符为什么、消费过程中遇到欺诈怎么维权被高频率咨询,同时将加油站汽油样品、计量器具、器具检定证书给现场消费者观看,更进一步加深了广大顾客对中石化依法合规经营的认知。
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